在疫情的影響下，全國各地家居市場總體上都陷入困境，合肥地區也遭遇了這種現實狀況。然而自2020年6月加盟歐神諾智慧門市以來，合肥肥西智慧門市團隊逆勢而上，創造了月均超10萬的優秀業績。
那麼，他們是如何在逆境中闖出財富之路的呢？
Q1. 以前是從事什麼行業的呢？為什麼選擇加入歐神諾？
我們以前也是做磁磚業的，在這個行業有10年的經驗。過去做的是雜牌瓷磚，價格很低，主要面對的是低端客戶群，隨著城市的發展，大家生活水平也變得越來越好，客戶對於家庭裝修的品質要求越來越高，雜牌、小品牌磁磚越來越難做，很多顧客不認可。
後來經過一段時間的市場調查，我發現歐神諾瓷磚在目前合肥市場大環境不太好的情況下，業績依然能保持每年增長，同時我也對歐神諾的產品和品牌很認同，所以藉著歐神諾智慧門市招商的機會，毫不猶豫地選擇加入。
Q2. 目前門市的經營狀況如何？
現在這個店面正式開幕還不到半年的時間，面積大概有150方左右，這段時間裡透過總公司的政策支援和產品培訓，經營情況良好。目前平均單月銷售額約10萬。
Q3. 能不能跟我們分享一下門市的銷售心得？
對於門市的經營，我認為最重要的是緊跟總公司的步伐。公司每月都會針對市場狀況和銷售情況做出行銷活動方案，我們店面會根據活動方案進行銷售話術整理，接待客戶時就有話要說、有內容可說，能留住客戶。
其次是智慧門市獨有的三大行銷工具，聚客寶、3D雲和互動大屏，給我們的印像很深刻。現在我們做社群推廣，聚客寶就是不可或缺的獲客工具；顧客到店之後，利用互動大螢幕詳細介紹產品和方案，在顧客有意向後再利用3D雲端設計第一時間出效果圖，這種方式對客戶殺傷力很大。
三大工具同時使用比傳統的殺單方式好很多，客戶也不反感，甚至認為我們的服務很人性化，是其它品牌所沒有的。
Q4. 你覺得總部的支援有哪些優點？
首先，三大工具對於智慧門市來說非常實用，填補了我們智慧門店面積小、樣品不全、獲客難等問題。
另一方面是公司不定期舉辦的線上、線下培訓，強化了我們對歐神諾品牌以及產品的了解，熟知很多系列產品的賣點，以及我們獨一無二的服務體系，還有非常實用的銷售話術培訓，彌補了我們以前賣雜牌磚的時候不會給客戶介紹的缺陷。
總之非常支持公司組織的相關培訓，希望後期能繼續有這樣的學習機會。
“客戶消費升級，一定要跟隨市場的發展，做大品牌才有未來”，這是合肥肥西加盟店團隊的經營心得。
市場總是在變化，經營模式更不能一成不變。當大家總是抱怨一年比一年不景氣，但是合肥肥西智慧門市用實際成績告訴我們，只有掌握新模式，針對市場採取新的行動策略，才能掌控市場競爭的主動權。
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（本文為企業稿）
